Kennisbank

Ontdek hoe je contact maakt zonder wat te zeggen

Geplaatst op 10 juli 2017 door Nancy Tromp in: Tips

Je bent je er vast niet van bewust, maar 50 tot 93% van je communicatie is non-verbaal. Je houding is dus heel bepalend in gesprekken en belangrijker dan wat je zegt. 

Met je houding breng je ontspanning in een gesprek en kun je de ander uitnodigen om actief deel te nemen.

Hoe je dat het beste aanpakt? Hieronder lees je 5 non-verbale do’s en don’ts in het maken van contact:

Don’ts

  1. Staren of helemaal niet aankijken.
  2. Een ‘starthouding’ aannemen door teveel voorover te leunen.
  3. Teveel ‘hummen’ en knikken.
  4. Armen over elkaar, handen in de zakken of handen achter je rug.
  5. Stap achteruit zetten of achteroverleunen als je iets wordt gevraagd.

Do’s

  1. Zit rustig met beide benen op de grond.
  2. Lach! Een vriendelijk gezicht is uitnodigend.
  3. Maak oogcontact en toon je handen en polsen.
  4. Gebruik ondersteunende gebaren ter hoogte van je hart of mond.
  5. Observeer en reageer non-verbaal of verbaal op non-verbale signalen van anderen.

Heb jij vaak het gevoel dat je niets bereikt in je gesprekken? Zijn je contacten te vluchtig? Maak jij nooit écht contact met je gesprekspartner? Doe mee met 2020Pro: Verbeter je gesprekken.